凉水洗脸脸红、发热的情况，可能是寒冷性荨麻疹、水源性荨麻疹、毛细血管扩张症、过敏性皮炎等原因引起，建议及时就诊明确病因，针对情况采取处理措施。
1、寒冷性荨麻疹：是受到寒冷刺激引发的血管性水肿、瘙痒性风团，在使用凉水洗脸时，可使脸部皮肤的毛细血管渗透性增加，引起凉水洗脸脸红、发热的情况。要远离寒冷的致病因素，以防疾病反复发作，还需要在医生的指导下口服抗组胺药物治疗，如依巴斯汀片、氯雷他定片等药物；
2、水源性荨麻疹：属于荨麻疹的一种类型，皮肤接触到水源之后，可使皮肤肥大细胞释放组胺，导致面部血管扩张，就会出现凉水洗脸脸红、发热的情况，同时还伴有瘙痒等症状。可给予抗组胺药物控制病情发展，如盐酸西替利嗪片、氯雷他定片等，也可以局部涂抹药膏治疗，如夫西地酸乳膏等；
3、毛细血管扩张症：是由于真皮血管持续扩张而引发，使皮肤表面出现点状、丝状、网状改变，用凉水洗脸时使面部的血管扩张，就会出现凉水洗脸脸红、发热的情况。通常无需采取特殊治疗，做好面部清洁即可，还要注意减少面部刺激，但症状较严重的患者，可给予射频、 激光治疗，利用强脉冲光以及脉冲染料激光，破坏异常毛细血管扩张；
4、过敏性皮炎：是皮肤接触外源性物质引发的炎症性皮肤病，患处多出现红斑、肿胀、丘疹、水疱等症状，受到凉水刺激时也可出现过敏反应，表现为凉水洗脸脸红、发热的情况。可以使用马来酸氯苯那敏片、地塞米松片等药物治疗，同时可以外用赛庚啶乳膏等进行治疗。