牙龈发黑、发紫，但是不痛，可能是由多种原因导致，如果是生理因素导致，如黑色素沉积、外物染色、吸烟、药物，一般解除诱因后即可缓解症状。若还伴有其他不适症状，则需考虑病理因素引起，如牙龈炎、重金属中毒、克罗恩病等，需及时就医进行鉴别诊断。
一、生理因素：
1、黑色素沉积：各种因素，如年龄、个人体质、遗传等，刺激黑色素细胞产生黑色素，黑色素沉积于牙龈，导致牙龈出现颜色改变，但是不痛，一般无需特殊处理，注意保持口腔卫生即可；
2、外物染色：主要是由于外来异物，如尘埃微粒、铅微粒、苯胺微粒等，职业性异物，如矿工的碳粉、画家的染料，金属义齿或牙冠，如镍铬合金等外物沾染牙龈，导致牙龈染色，可以通过擦拭去除，若为长期作用导致的牙龈发黑，可以通过激光美白或更换工作和生活场所等方式进行改善；
3、吸烟：因烟草中含有焦油和尼古丁，可刺激黑色素细胞释放黑色素，也可导致上述情况，可尝试戒烟后，采用激光美白，使牙龈颜色恢复正常；
4、药物：铁剂、铋剂、阿司匹林、巴比妥酸剂、酚酞、砷、合成的抗疟剂、某些促激素类药物等，可能导致牙龈出现上述改变，如铁剂，具有较强的氧化性，若直接口服，可导致牙齿变黑，因此铁剂应使用吸管服用，服用后漱口。一般情况下当药物停止使用后，牙龈可不再发黑、发紫，也可以用激光美白牙龈，恢复正常颜色。
二、病理因素：
1、牙龈炎：部分人群本身存在牙龈炎且不注意口腔卫生，导致牙结石堆积过多，从而使得牙龈变黑，但没有疼痛，可进行洗牙，彻底清除菌斑、牙结石，并注意养成良好的口腔习惯；
2、重金属中毒：若长期接触铅、汞等重金属，可导致铅中毒或汞中毒，从而造成牙龈表现出铅线、汞线，应尽量远离铅、汞浓度高的区域工作，也可使用激光美白牙龈；
3、克罗恩病：是一种常见的肠道疾病，也可引发肠外症状，其中口腔溃疡的反复出现可能导致牙龈发黑、发紫，但不痛。此外，还会伴有腹泻、贫血等表现，可服用柳氮磺吡啶肠溶片、美沙拉秦肠溶片等药物进行治疗。
此外，如果出现口腔黑色素瘤，则瘤细胞大量繁殖并释放黑色素，一般早期口腔黑色素瘤无特殊症状，后期可能出现破溃、反复出血等表现，应尽早进行相应检查，尽早进行手术等治疗。