用了凝胶后有凉凉的感觉通常是正常情况，因为凝胶中的大量水分、冰片和薄荷脑等成分具有挥发性，可以带走皮肤表面温度，一般这种凉凉的感觉不会对身体产生明显副作用，属于正常现象。
凝胶是一种半固体状的稠厚不流动的物质，内部常含有大于50%的水分，凝胶内的水分蒸发时，会从皮肤吸收一部分热能，便可以出现凉凉的感觉。此外，凝胶中可能会添加冰片、薄荷脑，冰片是一种片状松脆结晶，是从樟树中提取出来的物质，具挥发性，薄荷脑是从薄荷的叶和茎中提取得到的环状醇组成，为无色针状或白色结晶性粉末，有薄荷的特殊香气，也具有挥发性。凝胶中添加的冰片和薄荷脑在挥发时，可以吸收身体一部分的热能量，从而出现凉凉的感觉。
用了凝胶后凉凉的感觉不会持续太长时间，可以不用特殊处理。如果凉凉的感觉过后还有刺疼感觉，患者需要尽快前往医院皮肤科就诊，通过皮肤镜和医生视诊以明确病因，在医生指导下进行治疗。