口腔内侧有一个软包、白点主要考虑是口腔溃疡、扁平苔藓、口腔黏膜白斑、舌下腺导管结石等原因导致，患者可在医生的指导下根据不同的原因进行治疗。
1、口腔溃疡：主要是机械性刺激、维生素或微量元素缺乏、咬伤、免疫因素等原因导致，患者常表现为口腔黏膜局部性缺损，表面有假膜被覆，中心为白色或黄色，有明显疼痛感。可遵医嘱应用西地碘含片、冰硼散、双料喉风散等药物治疗，避免进食过烫、辛辣刺激性的食物，如热汤、辣椒等。
2、扁平苔藓：是各种原因导致的皮肤及黏膜上皮损，比如感染、精神因素、内分泌紊乱等，以多角形或圆形紫红色扁平丘疹为主，可表现为白色网状条纹，质地坚硬、干燥，伴有蜡样光泽，可密集成片或融合为斑块，且瘙痒明显。此时可在医生指导下应用甲泼尼龙片、环孢素软胶囊等药物治疗，也可进行光疗、激光治疗、冷冻治疗等。
3、口腔黏膜白斑：主要与糖尿病、内分泌紊乱、维生素缺乏等原因有关，皮损为点状、片状或条状灰白或乳白色的角化性斑片，有时可形成白色膜，可由专业医生进行冷冻治疗、激光治疗、浅X线治疗等。
4、舌下腺导管结石：可能是不注意口腔卫生、舌下腺导管堵塞、长期慢性炎症感染等原因导致，结石多为白色，可在局部凸起，有时会在口底位置出现肿胀、疼痛，患者需要注意保持口腔卫生，饭后及时漱口，如果是舌下腺导管堵塞导致，可通过切开引流的方法进行治疗。
除此之外，舌下腺囊肿等也可导致以上症状，建议及时到医院口腔科就诊，完善视诊、触诊等明确诊断，日常应注意养成良好的口腔卫生习惯，戒烟、戒酒，同时避免熬夜。