肩颈按摩的功效和作用主要是缓解疲劳、促进血液循环，另外，还可以辅助改善无菌性炎症等。但需要注意，应由专业医生进行按摩，以免影响自身健康。
1、缓解疲劳：一般肩颈部位长期固定在某一姿势，容易导致肩颈部位的肌肉僵硬，可以通过肩颈按摩来放松紧张的肌肉，可以缓解肩颈疲劳，使自身精神状态更加饱满。
2、促进血液循环：肩颈按摩能够通过按揉肌肉疏通经络、活血化瘀，增加肩颈部位的血液循环，对肩颈部有明显的压痛点进行按摩，能起到通经活络的作用，可以改善局部血液循环不畅引起的疼痛。
3、辅助改善无菌性炎症：肩颈按摩可以促进局部血液循环，增加供血，能够促进周围组织的血液供应，并且能够增加静脉回流，能够帮助将炎症因子以及乳酸等代谢产物及时代谢，可以帮助改善肩周炎、颈椎病患者的局部不适。
除以上作用外，肩颈按摩还可以帮助缓解肩颈部位的关节退变、预防肩周炎发作、帮助恢复颈部正常的生理曲度等。肩颈部存在较多的穴位，进行按摩时如果与其他穴位相互配伍，可以起到更好的效果。