万通筋骨贴对颈椎病有一定的效果，但只能缓解各型颈椎病引起的颈部酸胀、疼痛、僵硬的症状。其主要成分是川芎、川牛膝、白芷、延胡索、红花、肉桂、丁香、薄荷脑和冰片，可以起到一定的活血化瘀、疏通经络、消炎去痛的功效，因此万通筋骨贴对颈椎病引起的颈肩部肌肉劳损和筋膜炎有较好的缓解作用。
但是该药膏并不能缓解颈椎病引起的神经根症状或脊髓症状，比如神经根型颈椎病伴有上肢放射性疼痛和手部麻木，以及脊髓型颈椎病伴有下肢肌力减退、行走不稳等症状。在遇到严重的神经根、脊髓受压时，有效的治疗方法是手术，即将致压物彻底清除才可以解决根本问题。
另外对药膏过敏的人群、孕妇、哺乳期妇女、婴儿等，不适宜使用万通筋骨贴。若在使用的时候，皮肤出现了红疹、剧烈瘙痒，提示可能出现皮肤过敏，要立刻停止使用。另外在皮肤破溃，皮肤擦伤部位也需禁止使用，否则可能会引起局部感染，形成溃疡面。另外万通筋骨贴在治疗颈椎病时，使用时间不宜过久，一般在症状得到明显缓解后，即可停药。