下巴和脖子交界处肿了的因素有很多，可能是脖子扭伤、脖子炎症、腮腺炎、淋巴炎导致，也有可能是缺碘性大脖子病、淋巴瘤导致，建议患者及时前往医院明确诊断。
1、脖子扭伤：因脖子扭伤可能会导致局部肌肉受伤，从而导致下巴和脖子交界处淤血、肿胀，此时可使用冷毛巾或者冰块冷敷来缓解症状；
2、脖子炎症：脖子皮下组织的蜂窝织炎、颈部淋巴结炎，以及其他颈部组织炎症导致的周围淋巴结肿大，还可伴有颈部发热、疼痛等症状，严重时可能引起全身发热，需要在医生的指导下进行抗炎治疗，如蜂窝织炎的患者可遵医嘱使用硫酸镁溶液湿敷患处，或利用紫外线、红外线照射以促进脓肿痊愈，同时需要加强营养，清淡饮食；
3、腮腺炎：腮腺炎临床上指的是流行性腮腺炎，通常是腮腺炎病毒感染引起，也有可能是自身免疫功能异常导致，典型症状有腮腺部位胀痛、烧灼感以及吞咽困难等，当炎症感染局部时可能会造成周围组织受到感染，从而导致下巴、脖子的交界处肿了，此时可以在医生指导下服用抗病毒口服液等药物治疗；
4、淋巴炎：淋巴炎属于良性病变，通常是金黄色葡萄球菌感染引起，或者是溶血性链球菌感染导致，患病以后容易导致淋巴结肿大、疼痛等，当淋巴结肿大严重时可能会影响局部血液循环，导致血液在下巴和脖子处淤积，需要在医生指导下服用罗红霉素胶囊、蒲地蓝消炎口服液等药物治疗；
5、缺碘性大脖子病：主要是长期碘摄入量不足，体内碘代谢呈负平衡而影响了甲状腺激素的正常合成、分泌，当血中甲状腺激素不足时，机体通过垂体-甲状腺轴进行调节，导致脑垂体分泌大量的促甲状腺激素，使甲状腺组织增生、肥大，缺碘时间越长，甲状腺肿大越明显。对于轻度甲状腺肿大，一般不予处理，可每天进食碘盐，经常吃海产品，如海带等，密切观察和随访。对于严重甲状腺肿大的患者，应在医生的指导下使用甲硫氧嘧啶片等抗甲状腺药物治疗；
6、淋巴瘤：淋巴瘤是常见的恶性肿瘤，发病原因至今尚不完全清楚，考虑与遗传因素、感染因素有关，会导致全身淋巴结肿大，当肿瘤逐渐增大时会导致下巴和脖子交界处肿，可以通过化疗治疗，也可以通过脾脏切除术治疗。