病毒性感冒发烧38℃一直不退，建议通过物理降温以及使用抗病毒药物治疗的方式进行处理，必要时还需要进行相关检查，明确是否存在其他原因导致发烧一直不退，并进行针对性的治疗。
1、物理降温：病毒性感冒发烧38℃一直不退，可以使用物理降温的方式退烧，如使用湿毛巾擦拭身体，并注意重点擦拭腹股沟、腋下等部位，也可以用湿毛巾或退热贴敷额头，促进体温的下降；
2、抗病毒药物治疗：可在医生的指导下使用对乙酰氨基酚或布洛芬等退烧药进行治疗，也可以使用抗病毒药物，如更昔洛韦、奥司他韦等。另外，部分中成药也具有清热解毒的效果，如蓝芩口服液、板蓝根颗粒等；
3、其他方法：如果病毒性感冒发烧38℃一直不退，不排除合并有细菌感染，建议及时就医查明原因。如果合并有细菌感染，可遵医嘱使用敏感的抗生素进行治疗，比如阿莫西林、阿奇霉素等。另外，隐源性机化性肺炎在发病的早期阶段类似于感冒，可能会有流鼻涕、打喷嚏、咳嗽等症状，也可伴随有发热症状，可遵医嘱使用泼尼松等糖皮质激素类药物进行治疗。