脖子上长了个软软的包，可能是皮下血肿、皮脂腺囊肿、脂肪瘤等疾病，可以前往医院皮肤科就诊，以明确诊断，并给予针对性治疗。
1、皮下血肿：当局部受到外界创伤时，血液从血管内渗出，并在局部形成一个隆起的包块，用手触摸质地柔软，伴随有疼痛不适感。对于小的血肿不需要处理，可以自行吸收，对于面积较大的皮损，早期可进行局部冷敷，防止进一步扩大，后期进行热敷，有助于血肿吸收；
2、皮脂腺囊肿：是由于皮脂腺导管堵塞而引起，局部出现圆形的疙瘩，大小不一，表面光滑，按压富有弹性，多不影响身体健康，不需要治疗，若认为影响美观，则需通过手术彻底切除囊肿；
3、脂肪瘤：可能与遗传因素有关，皮损处会出现凸起的肿包，外观呈半球状，触摸较柔软，多数没有不适症状，不需要进行治疗，当压迫周围神经时，会出现疼痛不适感，则需进行手术切除。
除以上常见原因外，脂肪肉瘤等疾病也可导致此类症状。日常注意观察皮损，若表面出现破溃或明显增大时，应立即就诊，以免病情恶化。