如果患者的脖子扭到筋了，不能转头，一动就痛，可以采取制动休息以及冷敷等临时处理措施，然后尽早去骨科接受诊疗，以免延误病情。
患者需进行一系列临时处理，要采取仰卧位卧床休息，或者是请家属去药店购买颈托，对患处进行固定和制动。如果患者不能获得这样的装置，可以使用硬纸壳配合围巾、绷带之类的装置，对患处进行固定。在做完了这样的处理之后，患者要使用毛巾包裹好冰块，尽快对患处进行冷敷，冷敷的时间可以控制在10-20分钟。
在患者做完上述处理之后，一定要尽早去二级以上医院的骨科或脊柱外科进行就诊，如果经就诊确认患者只是出现了颈部软组织的轻微损伤，可以使患者持续卧床休息，并且同时口服以及外用消炎、止痛的药物，例如内服药物阿司匹林或者塞来昔布。如果患者出现严重的创伤，比如有颈椎的骨折、脱位，或者存在软组织撕裂的情况，则可能需要住院治疗，甚至通过手术对病变处进行修复。