用丹皮酚软膏时，有轻微烧灼感一般正常，可逐渐自行消退，但如果患者皮肤的烧灼感无法自行消退，并持续加重，可能是过敏导致，属于异常情况，建议及时停药，清洗涂药的部位。
丹皮酚软膏是一种具有中药成分的外用药膏，具有止痒、麻醉的作用，属于抗过敏药，适用于各种皮炎、皮肤瘙痒等皮肤疾病，也可用于治疗蚊虫叮咬造成的皮疹或陈旧性红肿皮疹，过敏性鼻炎患者也可用此药物治疗。
丹皮酚软膏的主要成分为丹皮酚、丁香油，会对皮肤黏膜有一定刺激性，尤其对于部分皮肤比较娇嫩的患者，涂抹后可能会有轻微的火辣感和少许瘙痒感，这属于正常反应，可自行消失。但是如果患者涂抹后灼烧感持续不缓解，同时伴有瘙痒、红肿、疼痛等现象，可能是患者对此药物过敏导致，应及时停止用药，洗净局部药物，用缓冲生理盐水湿敷。
如果患者使用此药物后，以上症状持续不缓解，应及时到医院皮肤科做皮肤镜等检查，明确病情的严重程度。患者在用药时切勿接触眼睛和其他黏膜部位，对此药物过敏者禁用，孕妇慎用，儿童、哺乳期妇女、老年患者应在医师指导下使用。