颈椎病可以分为较多种类，多数属于骨科范畴，若细分亚专业，则属于骨科中脊柱外科的一种疾病。因此，发生颈椎病后通常在骨科或脊柱外科进行相应就诊，多数情况下不需要到神经内科进行就诊。但若患者出现神经相关症状，例如手麻、行走不便等，也可以选择到神经内科就诊。
临床上常见的颈椎病类型有脊髓型颈椎病、交感神经型颈椎病、椎动脉型颈椎病、神经根型颈椎病等，患者出现颈椎疾病应前往骨科或脊柱外科进行诊断，排除脊髓型颈椎病、椎动脉型颈椎病。但如果患者伴有头痛、头晕、眼花、耳鸣、心慌、心悸等症状，考虑为交感神经型颈椎病或椎动脉型颈椎病，则可以到神经内科通过头颅核磁、CT等检查进行鉴别诊断，明确是否有神经压迫或神经损伤等情况。因此，颈椎病患者一般应首选骨科或脊柱外科进行就诊，在此基础上若需要进行鉴别诊断，可再去神经内科进行就诊。
颈椎病患者在日常生活中应注意多休息，避免过度劳累。此外，应避免长时间伏案工作，或者是提重物、低头玩手机等，以免增加颈部肌肉负重，使病情进一步加重。