通常情况下，因热毒大盛、胃热循经上攻牙龈肿痛者吃新癀片有用，但如果是龋齿、牙髓炎导致的牙龈肿痛，则不适合吃新癀片，新癀片具有消肿止痛、活血化瘀、清热解毒的功效。
新癀片的药物组成比较特殊，包括人工牛黄、肿节风以及珍珠层粉、吲哚美辛等，是中西药联合的复方制剂，具有比较好的清热解毒作用，在吃该药物前最好遵医嘱。新癀片对于口舌生疮、慢性咽炎以及慢性牙龈炎具有缓解作用，并且还对炎症、肿胀有辅助改善作用，因此，对于热毒大盛、胃热循经上攻所引起的牙龈肿痛有治疗作用。如果是由于龋齿或者是牙髓炎导致的牙痛，则不太适合于用新癀片，可能需要拔除龋齿或进行根管治疗来缓解症状。
在日常生活中，需避免空腹吃新癀片，宜饭后服用，且溃疡病患者及孕妇慎用，有消化道出血史者忌用。吃新癀片期间注意清淡饮食，忌辛辣刺激类食物。