神经酰胺是构成皮肤屏障的重要成分，可添加在护肤品、医学药物、保健食品中，对皮肤的致癌性、毒副作用、遗传性，以及对生育、生长等方面的影响均尚未发现，副作用较小，对皮肤也没有明确的危害。
神经酰胺是皮肤中重要的脂质，可以促进细胞的代谢，维持皮肤屏障，如果缺乏将会导致皮肤衰老、干燥、弹性减弱。神经酰胺在皮肤中会形成网状结构，可以使角质层厚度增加，从而提高皮肤的弹性以及锁水功能，且由于屏障作用，也可以抵御部分皮肤炎症，促进皮肤损伤的修复，对皮肤没有危害。若是使用了含有神经酰胺的产品出现不良反应，可能是由于产品中神经酰胺的浓度对个人来说过高，造成皮肤对神经酰胺不耐受。也可能是对产品中的其他成分过敏。
若患者出现皮肤过敏性或者刺激性的反应，首先需要停止该产品的使用，其次避免对局部皮肤进行大力揉搓、热水烫洗、过度搔抓等行为。同时也需要保持局部清洁、干燥，使用温水洗脸，避免其他清洁产品、护肤品对皮肤的刺激，以免加重局部症状。必要时可在医生指导下涂抹及口服药物，涂抹药物包括复方地塞米松乳膏、他克莫司软膏等，口服药物包括氯雷他 定、依巴斯汀等。