脸颊一边凹陷一边饱满与多种因素有关，主要考虑与遗传因素、饮食因素、整形手术、牙齿不整齐、腮腺炎等有关，建议根据具体原因采取相应的治疗措施。
1、遗传因素：主要是由于遗传因素导致颧骨高度、软组织分布异常，引起脸颊两侧颧骨不对称和软组织厚薄不一。若症状严重建议采取适宜的手术方式，如颧骨不对称可采取颧骨磨削术进行改善，脂肪组织分布不均匀的人群可采取吸脂手术等；
2、饮食因素：如果长期使用一侧咀嚼，导致咀嚼侧肌肉发达，也可能出现脸颊两侧饱满程度不同。可对饱满侧使用瘦脸针，促使咬肌缩小，或者对凹陷侧进行局部填充，使其饱满；
3、整形手术：部分人群进行脸颊填充，或使用肉毒素导致肌肉损伤，从而出现脸颊肌肉程度不同。建议取出填充材料，或进行填充手术以改善异常情况；
4、牙齿不整齐：与存在不良习惯有关，可能会导致两侧脸颊肌肉表现不同，建议此类患者遵医嘱进行正畸治疗；
5、腮腺炎：腮腺炎可导致腮腺出现梨状肿大，从而出现单侧脸颊出现肿胀。建议给予利巴韦林进行抗病毒治疗，并进行对症处理，如 高热患者给予布洛芬、对乙酰氨基酚等进行药物降温。
此外，还可能与牙周病、颌骨畸形等疾病有关。建议及时到医院口腔科就诊，完善相应检查后明确具体病因，并在医生指导下进行相应治疗。