内心焦虑不安、总想哭，可能是精神心理刺激、焦虑症、抑郁症等情况导致的症状。如果只是短暂出现内心焦虑不安、总想哭的情况，通常不要紧，但如果经常出现，则建议患者及时前往医院心理卫生中心就诊，通过心理测评等了解情况。
1、精神心理刺激：如果因为工作、学习任务重而出现过大的精神或心理压力，或因为亲人离开等应激事件导致情绪异常，则可能短时间出现焦虑不安、想哭的情况，通常等事情过去以后或者事情得到解决以后，症状能够消失，可以通过倾诉进行改善。
2、焦虑症：如果经常出现焦虑不安、想哭的情况，总感觉大难临头，或持续担忧恐惧，严重影响日常生活，而且难以控制，则可能是焦虑症。可以去医院进行心理治疗，主要是认知行为治疗、支持性心理治疗等，也可以选择抗焦虑的药物，比如盐酸丁螺环酮片、枸橼酸坦度螺酮胶囊等。
3、抑郁症：抑郁症患者会出现长时间的情绪低落，会对自己缺乏自信，遇到事情时会总是感觉焦虑不安，而且由于情绪低落可能总是想哭。需要用药控制症状，可以使用抗抑郁的药物缓解症状，比如盐酸氟西汀胶囊、盐酸舍曲林片等。
除上述情况外， 如果出现甲状腺功能减退、内分泌紊乱等，可能导致人的情绪出现异常，比如焦虑、想哭等，建议多与外界沟通，注意转移注意力，放松心情。