119火警

如果被困电梯，请保持冷静，切勿慌张，若无法自行处理，立即按下电梯内的紧急报警按钮，寻求物业的帮助，或在手机有信号的情况下，迅速拨打火警电话119进行求助。

处理方法38

电梯突然下坠在日常生活中虽然很少发生，如若发生会导致高空坠落伤，可能造成颅脑外伤、脊髓损伤、腹腔脏器损伤以及颈椎、骨盆和四肢的骨折。因此，被困电梯时，及时正确的自救很重要。当电梯突然下坠时，可以迅速进行如下操作：

1、按下楼层按钮：40

迅速由底层向高层将每层楼的按键全部按下，如有紧急制动按钮，需立即按下。

2、保持稳定：45

整个背部和头部紧贴在电梯内墙上，呈一条直线，应用电梯墙壁作为脊椎的防护。两臂张开，扶住扶手或内墙，固定位置，防止因重心不稳而摔伤。

3、弯曲膝盖：62

膝盖呈弯曲姿势，并将脚跟垫起，借用膝盖的弯曲来承受重击压力。

4、寻求外界帮助：71

如果电梯已停止坠落，需保持镇静，利用紧急报警按钮或手机寻求外界的帮助，也可拍门叫喊，引起电梯外人员的注意。

风险预防

1、文明乘坐电梯：乘坐电梯时不可用手或者身体强行阻止电梯开合，同时避免在电梯内跳跃。

2、禁止吸烟：因为电梯会对烟雾有一定的识别功能，吸烟很有可能让电梯误以为着火而自动上锁，导致人员被困。

3、电梯中有焦糊味时，不可乘坐，并立即报告相关人员进行检修。

4、不乘坐未正常检修的老旧电梯。

特别提示

1、如果被困电梯，应保持冷静，平稳呼吸，沉着应对，寻求外界帮助，切勿用危险手段盲目自救，更不可尝试强行推开电梯内门或试图从天花板爬出。

2、在专业救援人员救援时，不可干扰其正常工作，积极配合救援行动，并随时汇报自身情况。