耳屎在耳鼻喉科统称为耵聍，临床上并没有软化耵聍最快的药水。耵聍如果引起栓塞会引起剧烈的耳痛、耳朵听力下降和耳闷，所以可以将耵聍软化以后，由耳鼻喉科医生取出。

患者想要软化耵聍可以使用碳酸氢钠，如果伴随有耳道的感染、发炎、耳道的红肿，要同时配合氧氟沙星滴耳液。

滴药的方法是患耳朝上，患耳向上以后将滴耳液滴入耳中，保持半个小时左右，这样才能充分地把药液滴到耳道里面，使耵聍完全软化，软化以后才有利于更好地取出。