软化耳屎一般情况下不需要特殊的干预，可以通过咀嚼、张口运动或自行排除。但是，如果耳屎逐渐凝聚成团、堵塞在外耳道，则属于耵聍栓塞。

这时就需要通过一些药物进行软化，将耳屎软化后方便取出。一般在临床上多使用5%-10%的碳酸氢钠溶液滴耳。通过这种形式进行软化，一般需要滴3-4天，然后到医院请医生进行帮忙，将软化的耳屎清理干净。

当然，如果合并有外耳道炎时，还可以考虑使用碳酸氢钠滴耳液和氧氟沙星滴耳液进行配合滴耳，这样能够软化耳屎的同时，防止因为耳屎膨胀以后压迫外耳道，引起外耳道炎。

综上所述，最主要的药水为5%-10%的碳酸氢钠溶液，如果外耳道合并有炎症，可以配合使用氧氟沙星滴耳液共同进行治疗。